¿Se puede demandar a una empresa si te caes en su propiedad?

Contenido revisado legalmente por Matt Conner

Sí, puedes demandar a una empresa si te caes en su propiedad, en virtud de la legislación sobre responsabilidad civil por las instalaciones. Los propietarios son responsables de subsanar las condiciones peligrosas de las que tengan conocimiento o de las que, razonablemente, deberían tener conocimiento. Si una caída se debe a su negligencia, la parte lesionada puede reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

¿En qué casos puedo exigir responsabilidades a una empresa por mis lesiones?

Si una empresa actúa con negligencia, o deja de actuar de forma negligente de manera que te impida sufrir lesiones, es responsable de tus lesiones. Los requisitos básicos para demandar a una empresa por lesiones derivadas de una reclamación por negligencia son los mismos que en cualquier otra acción por daños personales relacionada con la negligencia. Para que se declare con éxito la responsabilidad de una empresa (o de cualquier otra persona) por una lesión relacionada con la negligencia, debes demostrar cuatro cosas ante el tribunal:

• La empresa tenía la obligación de velar por tu seguridad;
• La empresa incumplió ese deber de diligencia;
• Has sufrido una lesión que te ha ocasionado daños reales; y
• Existe una relación causal directa y demostrable entre los daños que ha sufrido y el incumplimiento del deber de diligencia.

Si puedes demostrar estos cuatro requisitos ante un tribunal, tu reclamación por daños y perjuicios contra una empresa tiene muchas posibilidades de prosperar.

Cómo se aplican en la práctica los requisitos relativos a la negligencia

Conocer los cuatro requisitos de negligencia de forma aislada no te ayuda realmente a evaluar si tienes una reclamación válida. Para ayudarte a comprender mejor estos requisitos, repasémoslos uno por uno. Esto puede ayudarte a evaluar la solidez de tu reclamación. Sin embargo, la mejor forma de saber si tienes una reclamación es consultar con un abogado especializado en lesiones.

El deber de diligencia y el incumplimiento de dicho deber

En términos básicos, el deber de diligencia es una obligación que una parte tiene para con otra. La obligación general consiste en aplicar un«nivel de diligencia»razonable para evitar cualquier daño físico o psicológico innecesario a terceros. Cualquier empresa que permita a sus clientes u otros clientes potenciales circular libremente por sus instalaciones tiene para con ellos (y para con sus trabajadores) el deber de diligencia de mantener unas instalaciones seguras y protegidas. Este no es el único deber de diligencia que una empresa tiene para con un cliente. Se trata, más bien, de un deber de diligencia habitual que vemos que las empresas incumplen con frecuencia.

Imaginemos una situación que podría darse si una empresa no repara una toma de corriente defectuosa. Supongamos además que tampoco acordonara la zona ni advirtiera de alguna otra forma a los demás para que se mantuvieran alejados de la toma. Podría verse fácilmente obligada a indemnizar por daños y perjuicios si esa toma de corriente electrocutara y causara lesiones a otra persona. La reclamación en esta situación es lo que se conoce como una reclamación por «responsabilidad civil del propietario». Este tipo de reclamación puede surgir siempre que el propietario de un inmueble no adopte las medidas razonables para mantener la seguridad de sus instalaciones.

Daños reales

Para que una empresa sea responsable de los daños y perjuicios por lesiones personales, es necesario que tú los hayas sufrido. Quizá pienses que cualquier lesión debería dar lugar a una indemnización, pero no siempre es así. Si te caes en algún sitio, te haces un moratón en la muñeca y sigues con tu vida sin acudir al médico, te resultará muy difícil demostrar que has sufrido daños reales. Es cierto que sentiste dolor, pero si no te sometes a una evaluación médica, no hay forma de demostrarlo.

Por el contrario, si resbalaste y te caíste, y luego acudiste al médico para que te hicieran una radiografía, tendrías daños reales que demostrar mediante tus facturas médicas. Del mismo modo, si resbalaste y te caíste y la experiencia te causó un trauma, podrías solicitar atención médica por daños psicológicos. Las facturas y los informes del profesional de la salud mental te ayudarían a demostrar los daños reales. En resumen, para demostrar daños reales, necesitas aportar algo tangible. Al fin y al cabo, sin demostrar daños reales, no hay nada por lo que la empresa pueda indemnizarte realmente.

El vínculo causal

Por último, es necesario establecer un nexo causal directo entre el incumplimiento del deber de diligencia y las lesiones y daños posteriores. A primera vista, esto puede parecer obvio. Por muy obvio que parezca, se trata de un elemento fundamental. Al fin y al cabo, no podemos responsabilizar a una empresa por algo que no ha hecho. A menudo, la relación causal entre los hechos del caso y tus lesiones resulta evidente con solo examinar tus lesiones y los informes médicos correspondientes. Si resbalaste en un suelo mojado, te caíste y te rompiste el brazo, demostrar la relación causal probablemente será sencillo.

Por el contrario, cuestiones como la causalidad del daño psicológico suelen ser algo menos evidentes. Las empresas no quieren verse obligadas a pagar las facturas de salud mental de alguien si no han sido ellas las causantes de la angustia psicológica. Por ello, es más probable que se opongan a las acusaciones de daño psicológico. Sin embargo, una vez más, al igual que con cualquier otro médico, los informes y el testimonio de un profesional de la salud mental pueden ayudar a establecer y demostrar ese nexo causal.

¿Qué pasa si un producto defectuoso me causa lesiones?

También puedes exigir responsabilidades a una empresa por lesiones personales derivadas de productos defectuosos. Sin embargo, a diferencia de otras lesiones causadas por empresas, no es necesario demostrar negligencia para exigir responsabilidades a una empresa por productos defectuosos. En su lugar, los fabricantes de productos son automáticamente responsables de cualquier daño que cause su producto defectuoso, siempre y cuando este se haya utilizado según lo previsto. En derecho, se trata de lo que denominamos «responsabilidad objetiva».

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Si necesitas presentar una reclamación por daños personales contra una empresa, no hay duda: necesitas un abogado que te defienda. Independientemente de en qué fase se encuentre tu reclamación, los abogados especializados en lesiones de Brett McCandlis Brown & Conner PLLC pueden ayudarte a conseguir la indemnización que te mereces. Cada día, ayudamos a nuestros clientes de todo el estado de Washington a recuperar la indemnización que les corresponde.

Nos ocupamos de todos los detalles de tu reclamación para que tú no tengas que hacerlo. De este modo, nos aseguramos de que puedas centrarte en recuperarte de tus lesiones y, lo más importante, seguir adelante con tu vida. Nuestras consultas son siempre gratuitas y nunca tendrás que pagarnos por adelantado, por lo que puedes estar seguro de que hacemos todo lo que está en nuestra mano para conseguirte la indemnización que necesitas. En otras palabras, solo cobramos cuando tú cobras. Esto hace que nuestra representación legal esté libre de riesgos. No esperes más para hacer valer tus derechos y obtener la indemnización que te mereces. ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para concertar tu consulta gratuita!

Sobre el autor

Matt Conner

Matt Conner cuenta con una trayectoria de éxito contrastada. Tras graduarse en la Universidad de Willamette con una doble titulación en Matemáticas y Economía, Matt trabajó como economista en la Oficina de Análisis Económico del Estado de Oregón antes de pasar a trabajar en el sector hipotecario y inmobiliario. Aunque poco después Matt se matriculó en la facultad de Derecho, su paso por el sector financiero le ha proporcionado una valiosa experiencia sobre cómo conseguir la máxima indemnización para sus clientes.

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