¿Qué hay que hacer tras un accidente por resbalón y caída?

Contenido revisado legalmente por Matt Conner

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), cada año se atiende a 3 millones de personas mayores por resbalones y caídas cada año en los servicios de urgencias de todo el país. Más de 800 000 de estos pacientes de urgencias necesitan atención médica a largo plazo. Fracturas y los traumatismos craneales son lesiones frecuentes que requieren atención médica inmediata. Los resbalones y las caídas causan el 95 % de las fracturas de cadera. Además, los resbalones y las caídas son la principal causa de traumatismo craneoencefálico. Cada año se gastan más de 50 000 millones de dólares en gastos médicos derivados de resbalones y caídas.

Dado que una de cada cinco caídas provoca una lesión grave, es fundamental saber qué hacer tras un accidente por resbalón y caída. Las aceras y otras infraestructuras en mal estado suelen ser las causantes de las caídas más graves. Cuando esto ocurre, el propietario del inmueble puede ser responsable de los daños causados por la caída. La siguiente lista recoge algunas medidas que se deben tomar tras un accidente por resbalón y caída para garantizar la protección de sus derechos.

Mantén la calma y comprueba si tienes alguna lesión

Muchos de nosotros tenemos el instinto de intentar «levantarnos enseguida» después de caernos. No cedas a este instinto. Los movimientos bruscos pueden ser peligrosos y agravar las lesiones de espalda y columna vertebral. Es fundamental respirar hondo y evaluar cómo se siente tu cuerpo antes de realizar cualquier movimiento brusco.

 Si no notas ningún dolor, entumecimiento ni hormigueo, deberías poder levantarte poco a poco sin problemas. Un dolor agudo, entumecimiento u hormigueo pueden indicar una lesión grave en la espalda o la columna vertebral. Si sientes alguna de estas sensaciones, debes quedarte donde estás hasta que lleguen los profesionales sanitarios. No dejes que nadie te mueva a menos que corras peligro. 

Llama a una ambulancia si es necesario

Si sospechas que puedes haber sufrido alguna lesión, llama a una ambulancia. Si no puedes hacerlo tú mismo, pide a otra persona que llame a una ambulancia. Los profesionales sanitarios que acudan sabrán cuál es la mejor forma de evitar que te lesiones aún más. Además, comprobarán si tienes alguna lesión que quizá no hayas notado al principio. 

Una evaluación médica inmediata por parte de los paramédicos también aportará credibilidad a tu caso. Demostrar una lesión ante un tribunal es un obstáculo importante a la hora de obtener una indemnización. Los profesionales médicos son los más indicados para evaluar tus lesiones. 

Obtener datos de contacto

Recopila los datos de contacto de cualquier persona que haya presenciado tu caída. Si no puedes hacerlo tú mismo, pide a alguien que se encuentre en el lugar que lo haga por ti. El testimonio de los testigos es un aspecto importante a la hora de demostrar qué circunstancias provocaron tu caída. Muchos propietarios intentarán argumentar que la caída no ocurrió tal y como tú la recuerdas. Los testigos neutrales son una de las mejores formas de demostrar lo que ocurrió. Si recopilas los datos de contacto, un abogado podrá ponerse en contacto con los testigos en tu nombre más adelante. 

Determinar la causa y recabar pruebas

Conocer la causa de tu caída te ayudará a reclamar una indemnización por daños y perjuicios. Si puedes, examina el lugar del suceso para averiguar qué provocó tu caída. Entre las posibles causas se encuentran los suelos mojados, las alfombras sueltas y las aceras en mal estado. 

Independientemente de si determinas o no la causa, haz fotos para utilizarlas como prueba más adelante. Es fundamental documentar el lugar tal y como está. Al enterarse del resbalón y la caída, los propietarios pueden eliminar el defecto que provocó tu caída. Haz tantas fotos de la zona como puedas. Además, haz fotos de tus lesiones. Si ves alguna cámara de seguridad, intenta ponerte en contacto con los propietarios y pídeles las grabaciones. También sería útil que pidieras a los propietarios de los establecimientos, incluido el que pueda ser responsable, que conserven cualquier grabación del suceso. Cuantas más pruebas fotográficas y de vídeo tengas, mejor te irá.

Acudir al médico

Si no necesitas una ambulancia, es fundamental que acudas al médico lo antes posible. El médico te ayudará a elaborar un plan de recuperación y evaluará si tienes alguna lesión que quizá no hayas detectado. Además, evaluará el riesgo para determinar si necesitas atención de urgencia. 

Acudir al médico de inmediato también aporta credibilidad a tu caso. Es más difícil alegar que has sufrido lesiones si un médico no te realiza un reconocimiento. Cuanto más esperes, menos graves pueden parecer tus lesiones ante el tribunal. 

Crear un expediente

Recordar lo que ocurrió antes de un accidente por resbalón y caída puede resultar complicado. También es fundamental tener fácil acceso a toda la documentación relacionada con el accidente. Crear un expediente del caso es una forma excelente de mantenerse organizado. Debes guardar toda la documentación relacionada con la caída en dicho expediente. Los documentos habituales son los informes del accidente, los historiales médicos, las facturas médicas y las reclamaciones al seguro. También es fundamental anotar lo que ocurrió y señalar el lugar exacto donde te caíste. 

Presentar una reclamación al seguro

Deberías presentar una reclamación al seguro tan pronto como hayas acudido al médico. En la mayoría de los casos, el propietario del inmueble será el responsable de pagar los daños. Intenta ponerte en contacto con su compañía de seguros para informar del accidente. Si no consigues localizarles, un abogado puede ayudarte. 

No hagas ninguna declaración

Si un perito de seguros te pide una declaración, no se la des sin la ayuda de un abogado. Es fundamental que limites el contacto con el propietario hasta que hayas conseguido representación legal. Evita también hablar del incidente en las redes sociales. Aunque tengas toda la razón, las compañías de seguros y los propietarios pueden intentar tergiversar tus palabras para que parezca que la culpa es tuya. Un abogado te ayudará con estas declaraciones y se asegurará de que completes cualquier otro trámite necesario tras un accidente por resbalón y caída. 

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Si has sufrido lesiones a causa de un accidente por resbalón y caída, Brett McCandlis Brown & Connor PLLC puede ayudarte. Nuestros abogados especializados en lesiones personales, con amplia experiencia, pueden orientarte sobre todos los pasos que debes seguir tras un accidente de este tipo. Nuestro bufete cuenta con una tasa de éxito del 97 % y ha recuperado más de 100 millones de dólares para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de conocer a fondo su caso para poder explicarle detalladamente todas las opciones legales a su disposición. Póngase en contacto con Brett McCandlis Brown & Connor PLLC ahora mismo y no tendrá que conformarse con menos.

Sobre el autor

Matt Conner

Matt Conner cuenta con una trayectoria de éxito contrastada. Tras graduarse en la Universidad de Willamette con una doble titulación en Matemáticas y Economía, Matt trabajó como economista en la Oficina de Análisis Económico del Estado de Oregón antes de pasar a trabajar en el sector hipotecario y inmobiliario. Aunque poco después Matt se matriculó en la facultad de Derecho, su paso por el sector financiero le ha proporcionado una valiosa experiencia sobre cómo conseguir la máxima indemnización para sus clientes.

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