¿Qué ocurre si rechazas una oferta de indemnización de la aseguradora?

Tras un accidente grave, recibir una oferta de indemnización de la compañía de seguros puede suponer tanto un alivio como una fuente de presión. Es posible que ya te estén llegando las facturas médicas, que te resulte difícil seguir trabajando y que, sencillamente, desees un poco de estabilidad tras semanas o meses de incertidumbre. 

Pero cuando por fin llega una oferta, ¿cómo sabes si es justa? ¿Y qué ocurre si rechazas la oferta de indemnización de la aseguradora?

Rechazar una oferta de acuerdo no significa que pierdas tu derecho a una indemnización ni que tu caso termine de repente. En muchas reclamaciones por daños personales, las negociaciones continúan mientras ambas partes recopilan pruebas adicionales, reevalúan los daños y trabajan para alcanzar una posible solución.

En Brett McCandlis Brown & Conner, llevamos más de 40 años ayudando a personas lesionadas de todo el estado de Washington a afrontar precisamente este tipo de decisiones difíciles. Nuestros abogados especializados en lesiones personales en Washington han conseguido más de 100 millones de dólares para clientes de todo el estado, al tiempo que han ayudado a las familias a hacer frente a la presión económica y emocional que suelen acarrear las lesiones graves.

Creemos que te mereces un asesoramiento sincero sobre si una oferta de acuerdo refleja realmente lo que has perdido y lo que aún te puede deparar el futuro.

¿Qué ocurre si no aceptas un acuerdo?

Muchas personas lesionadas temen que rechazar una oferta de acuerdo signifique iniciar inmediatamente un proceso judicial o poner en riesgo todo su caso. En realidad, rechazar una oferta suele ser solo una de las fases del proceso de negociación. Lo que ocurra a continuación suele depender de la solidez de las pruebas, de la gravedad de las lesiones y de la disposición de la compañía de seguros a negociar de forma justa.

Pueden ocurrir varias cosas después de que rechaces una oferta de acuerdo.

Contraofertas

Uno de los pasos siguientes más habituales es presentar una contraoferta. En lugar de limitarse a rechazar la propuesta de la compañía de seguros, tu abogado puede responder con una cantidad diferente, respaldada por pruebas y argumentos jurídicos que expliquen por qué la reclamación tiene un valor superior.

Una contraoferta puede tener en cuenta los daños que la aseguradora haya pasado por alto o haya infravalorado, entre los que se incluyen:

• Tratamiento médico en curso,
• Gastos sanitarios futuros,
• Pérdida de capacidad de ganancia,
• Dolor y sufrimiento,
• Sufrimiento emocional, y
• Discapacidad o limitaciones a largo plazo.

Las contraofertas también indican que te tomas en serio la búsqueda de una indemnización justa y que estás dispuesto a seguir negociando, en lugar de aceptar un acuerdo por un importe bajo debido a la presión económica.

Nuevas negociaciones

Rechazar una oferta de acuerdo suele significar que las negociaciones continúan mientras ambas partes siguen discutiendo el valor de la reclamación. La persona lesionada y la compañía de seguros pueden seguir discutiendo sobre los gastos médicos, el tratamiento futuro, la pérdida de ingresos, el dolor y el sufrimiento, y otros daños relacionados con el accidente.

Durante esta fase, un abogado especializado en lesiones personales puede ayudar a dirigir las negociaciones, comunicarse con la compañía de seguros y evaluar si las conversaciones en curso sobre el acuerdo avanzan en una dirección positiva.

Presentación de pruebas adicionales

Una vez rechazada una oferta, la compañía de seguros puede solicitar más documentación antes de reconsiderar el valor de la reclamación. Tu abogado también puede presentar de forma proactiva pruebas adicionales para reforzar tu posición.

El objetivo suele ser demostrar que las lesiones y las pérdidas económicas son más graves de lo que la aseguradora reconoció inicialmente.

Litigios formales

Si las negociaciones se estancan, la persona lesionada puede decidir iniciar un procedimiento judicial formal. Durante el proceso judicial, ambas partes intercambian pruebas, toman declaraciones y siguen evaluando los puntos fuertes y los riesgos del caso.

Un abogado especializado en lesiones personales puede ayudarte a gestionar este proceso sin dejar de buscar posibles oportunidades de acuerdo.

¿Deberías rechazar la primera oferta de acuerdo?

En muchos casos de lesiones personales, la primera oferta de indemnización es inferior al valor real de la reclamación. Las compañías de seguros suelen presentar ofertas tempranas, antes de que se conozca el alcance total de la lesión. Para alguien que se enfrenta a facturas médicas y a la pérdida de ingresos, ese pago rápido puede resultar tentador.

Sin embargo, aceptar un acuerdo demasiado pronto puede acarrear problemas económicos más adelante si dicho acuerdo no tiene plenamente en cuenta las consecuencias a largo plazo del accidente.

Una de las mayores preocupaciones es que muchas personas lesionadas aún no han alcanzado la mejoría médica máxima (MMI) cuando reciben la primera oferta.

La mejoría médica máxima (MMI) es el momento en el que el estado de una persona ha mejorado tanto como los médicos esperaban que lo hiciera. En esta fase, los médicos pueden evaluar mejor si la lesión provocará limitaciones a largo plazo, requerirá tratamiento en el futuro o afectará de forma permanente a la persona.

Hasta ese momento, puede resultar difícil conocer el valor real de una reclamación.

Un abogado con experiencia en lesiones personales puede ayudarte a determinar si una oferta de acuerdo es justa o si conviene seguir negociando.

En Brett McCandlis Brown & Conner, analizamos los historiales médicos, las necesidades futuras de tratamiento, los ingresos perdidos y el impacto general que la lesión ha tenido en la vida de nuestros clientes antes de aconsejarles sobre si les conviene aceptar o rechazar una oferta.

Nuestro objetivo es ayudarte a tomar una decisión bien fundamentada, en lugar de que te sientas presionado a llegar a un acuerdo demasiado pronto.

¿Cuáles son los riesgos de rechazar una oferta de acuerdo?

Rechazar una oferta de acuerdo puede, en ocasiones, dar lugar a un mejor resultado económico, pero también conlleva riesgos. Decidir si rechazar una oferta no siempre es sencillo.

Un abogado con experiencia en lesiones personales puede ayudarte a evaluar si la oferta es justa y a sopesar las posibles ventajas de continuar con el caso frente a los riesgos que entrañan la demora, el litigio y la incertidumbre del juicio.

Es posible que la duración del caso se prolongue

Uno de los mayores riesgos es que rechazar una oferta pueda alargar la duración del proceso. En lugar de resolver la reclamación de inmediato, el proceso suele volver a la fase de negociaciones, en la que ambas partes siguen evaluando las pruebas y los daños y perjuicios.

Esto puede implicar:

• Expedientes médicos adicionales,
• Información actualizada sobre el tratamiento,
• Opiniones de expertos,
• Nuevas conversaciones con los peritos de seguros, y
• Nuevas propuestas de acuerdo y contraofertas.

A medida que avanzan las negociaciones, pueden pasar semanas o meses antes de que se presente otra oferta de acuerdo significativa. Para las personas lesionadas que tienen que hacer frente a facturas médicas y a la pérdida de ingresos, ese retraso puede resultar frustrante y suponer una carga económica.

Si las negociaciones continúan sin llegar a una resolución, el caso podría acabar derivando en un litigio formal. Una vez que eso ocurra, el proceso podría incluir declaraciones, solicitudes de presentación de pruebas, vistas judiciales, mediación y preparación del juicio. Aunque muchos casos siguen resolviéndose mediante un acuerdo antes del juicio, el litigio suele alargar y complicar el proceso en su conjunto.

Los resultados de los ensayos clínicos son inciertos

Si las negociaciones continúan sin llegar a una resolución, el caso podría acabar derivando en un litigio formal. Y el riesgo es que el resultado del juicio nunca está garantizado. Un jurado podría, en última instancia, conceder una indemnización superior a la que la compañía de seguros ofreció inicialmente, pero también podría conceder una inferior.

En algunos casos, un jurado podría determinar que la persona lesionada fue parcialmente responsable del accidente, lo que podría reducir la indemnización en virtud de las normas de culpa comparativa de Washington.

Un abogado especializado en daños personales puede ayudar a evaluar cómo podría interpretar el jurado las pruebas, si existe controversia sobre la responsabilidad y cómo los riesgos del juicio podrían afectar al posible resultado.

Consulta a los abogados con amplia experiencia de Brett McCandlis Brown & Conner  

Un abogado con experiencia en lesiones personales puede ayudarte a comprender qué ocurre cuando rechazas una oferta de indemnización del seguro. En Brett McCandlis Brown & Conner, ayudamos a nuestros clientes a evaluar las ofertas con detenimiento y les orientamos sobre los siguientes pasos a seguir en el proceso de reclamación.

Si trabajas con nuestra empresa, podemos:

• Comprueba si la oferta es justa,
• Ocuparse de las negociaciones con la compañía de seguros,
• Recopila pruebas adicionales que respalden tu reclamación,
• Explique los riesgos y las ventajas de continuar con el caso, y
• Defiende tus derechos durante todo el proceso.

Si has recibido una oferta de acuerdo tras un accidente y no estás seguro de si aceptarla o no, ponte en contacto con Brett McCandlis Brown & Conner para una consulta gratuita. Podemos ayudarte a comprender cuáles son tus opciones y qué podría suceder a continuación si decides no llegar a un acuerdo.

Referencias jurídicas en las que se basa esta página

Para garantizar la exactitud y claridad de esta página, hemos consultado fuentes jurídicas oficiales y otros recursos durante el proceso de elaboración del contenido:​​

• Código Revisado de Washington – Culpa contributiva (RCW 4.22.005)